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面试答辩中的口才艺术

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面试答辩离不开语言,因为答辩必须用语言来回答试题或考官提出的问题。答辩语言运用得好坏,直接关系到面试的成败。因此,掌握面试答辩的语言艺术,对于答辩有着十分重要的作用。谈话时若无特殊情况不可随便打断别人的讲话。即使是有某种原因,也要以适当的方式。在面试时,讲话不可有太多的手势语或口头禅,让人看了或听了不舒服。普通话应力求标准,不可讲错字或念错字,方言最好不用。若是外企单位,还应做好用外语面试交谈的准备。不要以自负的方式、语气说话,即话不能说得太满,当然也不必太谦虚。
1.准确地选用词语
    词语是造句的基本单位。词语选用得好,句子就会造得严谨而又优美。因此,在面试答辩中要特别讲究词语的运用,词语运用得好,就会增强答辩的表达效果。
2.恰当地运用语句
    面试中怎样才能恰当地运用语句呢?应试者在答辩中除了恰当地选用词语外,更要恰当地运用语句。因为应试者要针对试题或者提问答辩,必须运用一系列的语句,才能切中题旨,阐明自己的思想。如果语句运用不好,那么就很难取得令人满意的答辩效果。
(1)根据答辩内容需要,适当选用短句。

    所谓短句是指用少量词语组成的句子。这种语句的特点是简单精练、言简意赅、富有力量,同时又易于被人接受。在答辩中根据内容的需要,适当地选用短句,必然能收到理想的答辩效果。
(2)根据答辩内容需要,交错运用长短句。

    面试答辩中要回答一些复杂的问题,而要回答这些复杂的问题,单纯地选择短句,难以完整地表达思想。因此,应试者可以根据答辩内容的需要适当地选用一些长句,与短句交错使用,同样可以收到好的答辩效果。
(3)根据答辩内容需要,适当运用假设复句。

    应试者往往运用假设复句阐明自己对事物的认识和表达自己的立场。前一分句提出一种假设情况,后一分句说明在这种情况下产生的结果,这种复句叫假设复句。假设复句常用的关联词语是“如果……那么”、“只要……就”、“即使……也”等。这种假设复句的特点是,两个分句之间具有制约关系,即前一分句是后一分句结果出现的条件,正是这种假设复句的两个分句之间存在这种制约关系,因此,这种复句既可以阐明事物之间的因果联系,也可以表达对事物某种规律性的预见;既可以揭示深刻的哲理,也可以表达坚定的立场。由于假设复句具有这些作用,因而已在竞争上岗答辩中被广泛使用。

    在答辩中使用假设复句,必须注意两个分句之间必须具有制约关系,即前一分句出现的情况必然是后一分句产生的结果的充分条件;后一分句的结果不可能产生,那么前一分句的情况也不可能出现。如果不具有这种制约关系,那么这个假设复句就不符合实际,如果在答辩中使用,就会削弱答辩的力量,甚至还有可能使答辩成为无效的答辩。
(4)根据答辩内容需要,适当地运用修辞手法。

    应试者在答辩中所运用的是议论的表达方式,这是因为答辩这种形式决定了必须运用这种表达方法。一般来说,议论的表达方法不如叙述、描写等表达方法那样生动形象。但是为了增强答辩的表达效果,根据答辩的内容,适当地运用修辞手法也是必要的。
    良好的语言习惯

    求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试等应聘环节对语言没有特别的标准和要求,但社会所认可的良好的语言习惯,也是求职面试应达到的水准。当然形成个人良好的语言习惯,绝非一蹴而就之举,但了解什么是良好的语言习惯,并在应聘中有意识的加以注意,对提高应聘成功率还是有一定好处的。

    良好的语言习惯不仅指不犯语法错误,表达流利,用词得当,言之有物,同样重要的还有说话方式,应当做到发音清晰,语调得体,声音自然,音量适中等。说话时俚语俗话不断,口头禅满篇,和病句、破句一样,都是语言修养不高的表现。

    就拿语调来说,同样的句子,用不同的语调处理,可以表达不同的感情,收到不同的效果。比如当你被问到是否能完成一件比较困难的工作时,用中等速度适当提高音量回答:“我可以试试”,与用慢速轻声回答“我大概可以试试”,给人的感觉就会大不一样。前者充满自信,而后者会让人感到缺乏信心。有研究说,使用上扬语调易给听者造成悬念,提高他的兴趣,但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断,但有时也会显示他的主观武断。再比如语速,适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏,而是要根据内容的重要性、难易度,以及对方的注意力情况,调节语速和节奏。

    除了个别特殊职业,很难说求职面试中存在有特殊的语言要求。语言是人类用以表达思想,进行社会交往的最基本的方式,而求职面试同其他社会交往一样,是以语言表达思维,互相沟通的社会行为,所以,社会所认可的良好的语言习惯也是求职面试应达到的水准。养成良好的语言习惯,要经过曰积月累,绝非一蹴而就之举,能在昼夜之间准备就绪。
    A.良好的语言习惯

    不仅指不犯语法错误,表达流利,用词得当,言之有物,同样重要的还有说话方式,例如:发音清晰,语调得体,声音自然,音量适中等。说话时俚语不断,口头禅满篇,和病句、破句一样,都是语言修养不高的表现。
    B.发音清晰

    发音清晰,咬字准确,对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷,个别音素发音不准,如果严重影响人们理解,或影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。当然,如果有办法矫正的应该努力矫正,不要采取消极的方法。古希腊演说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一付伶俐口齿的故事,可能会使你得到一些启示。
    C.语调得体

    无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子,用不同的语调处理,可表达不同的感情,收到不同的效果。若有人说:“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句“是吗?”作答,可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。

    有研究说,使用上扬语调易给听者造成悬念,提高他的兴趣,但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断,但有时也显示他的主观武断。
得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。但是富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。
    D.声音自然
    用真嗓门说话,音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
    E.音量适中

    音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现,而嗓门太亮,既骚扰环境,又有咄咄逼人之势。
    F.语速适宜

    适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏,而是要根据内容的重要性,难易度,语调的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。


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